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＼ 24時間受付中 ／ |
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- 診療時間・休診日の更新がつい後回しになっている
- Googleマップのクチコミを確認できていない
- ネガティブな口コミにどう対応すればいいか分からない
- ホームページとGoogleマップで情報がズレている
- 忙しくて運用まで手が回らない
1つでも当てはまるなら要注意
もう判断しています
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Googleマップ・検索結果・クチコミ を必ずチェック |
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情報の正確さ・新しさが
「この医院は信頼できるか」 の
判断材料に
医療の質以前に
“ネット上の印象”で選ばれない
ケースが増えています
Googleマップ管理が重要なのか
ローカル検索後、24時間以内に来院する人が多数
ネットのクチコミは友人・家族の紹介と同等の信頼度
クチコミに「返信がある」ことで安心感が生まれる
ネット上の 信頼される情報管理 は来院の前提条件になっています
管理・運用サポートサービス とは
Googleマップを中心に、クチコミサイト・SNSなど
複数メディアに掲載されている医院情報を一元管理・継続運用するサービスです。
主な対応内容
- 診療時間・休診日・住所・電話番号・写真の正確な管理
- 臨時休診・お知らせ・イベント投稿
- Googleマップの投稿を月2〜3回作成・配信
- クチコミの確認・返信文作成・対応
- Googleマップ／クチコミサイト／SNSなど
28以上の国内プラットフォームを一元管理
専用ツールを使って当社が投稿を作成・管理するので、
医院のスタッフ様の手間はいただきません。
情報の誤表記
更新漏れを防止
診療時間や休診日、住所・電話番号などの情報を一元管理し、常に最新の状態を維持。複数媒体での表記ズレや更新漏れによる患者様の混乱や誤来院を防ぎます。
クチコミ放置による
信頼低下を防ぐ
Googleマップのクチコミを定期的に確認し、適切な返信を行うことで誠実な医院の姿勢を伝えます。放置による不信感やネガティブな印象の拡大を防ぎます。
Googleマップ・検索での
表示機会向上
正確な情報管理と継続的な投稿・クチコミ対応により、Googleからの評価向上をサポート。マップ検索やローカル検索で表示される機会を増やします。
スタッフの
負担軽減
情報更新やクチコミ対応、投稿作成などを代行することで、院内スタッフの業務負担を軽減。診療や患者対応に集中できる環境づくりを支援します。
クチコミ対応はGoogle評価に影響
Googleマップでは、クチコミの内容だけでなく、医院側がどのように対応しているかも重要な判断材料とされています。適切な返信を行うことで、患者様に誠実な印象を与えると同時に、情報が適切に管理されている医院として評価されやすくなります。放置を防ぐことが、検索上の不利を避ける第一歩です。
正確な情報の継続管理が信頼性向上につながる
診療時間や休診日、住所・電話番号などの基本情報が常に正確であることは、患者様だけでなくGoogleからの信頼にも直結します。情報の不一致や更新漏れを防ぎ、継続的に管理することで「信頼できる情報源」と判断されやすくなり、検索結果やマップ表示の安定につながります。
投稿・写真更新で表示頻度アップ
Googleマップでは、投稿や写真の更新があることで情報の鮮度が保たれ、表示機会が増える傾向があります。定期的な情報発信を行うことで、検索結果やマップ上で患者様の目に触れる機会を増やし、来院前の比較検討段階で選ばれやすくなります。
「ただ管理するだけ」ではなく、
検索結果で不利にならないための運用を行います
信頼を落としているかもしれません
診療時間の誤表記によるクレーム拡散
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ある内科クリニックでは、Googleマップ上の診療時間が古いままになっており、休診日に訪れた患者から「閉まっていた」とSNSで不満が拡散。投稿には「情報がいい加減で不親切」といったクチコミも集まり、医院側が後日気づいて対応したが、信頼を一部損ねてしまった。 |
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クチコミの放置が逆効果に
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皮膚科の例では、Googleマップのクチコミに対する返信が長期間ゼロ。ネガティブな投稿に誰も対応していない様子から、「本当にこの医院は誠実なのか」と不信感を抱いた患者が、さらに悪いクチコミを投稿。その結果、検索順位も下がり、結果として受診数の減少につながった。 |
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情報の食い違いからトラブルに
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クリニックの公式サイト・Google・地域医療ポータルでそれぞれ診療時間や休診日が異なり、患者が混乱。とあるサイトの情報を信じて来院したが診療しておらず、別の医院に乗り換えられた事例も。 |
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一度失った信頼を取り戻すのは簡単ではありません
次世代の情報管理体制
28以上の国内プラットフォームに対応しています
Instagram、Facebookに同時投稿ができますので、日常運用不要で活用ができるようになります。
アカウントがない場合は新規作成もサポートさせていただきます。（別途費用）
また、Google「Gemini」、Apple「Siri」などの有名AIにも同期ができ、AI検索や音声アシスタント時代の先進的な“AI対策”としても有効活用いただけます。
サービスの流れ
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お問い合わせ・ご相談 まずは下記のフォームよりお問い合わせください。 |
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お問い合わせ・ご相談
まずは下記のフォームよりお問い合わせください。
これで申し込みが完了するわけではありませんので、貴院の状況、お悩みなどをざっくばらんにご相談ください。
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ご契約 サービス内容や料金にご納得いただけましたら、ご契約となります。FAXやメールで申し込み可能です。 |
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ご契約
サービス内容や料金にご納得いただけましたら、ご契約となります。FAXやメールで申し込み可能です。
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原稿作成・掲載手続き 貴院のホームページに掲載されている情報を元に原稿を作成し、弊社で厳選したポータルサイトへ掲載の手続きを行います。 |
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原稿作成・掲載手続き
貴院のホームページに掲載されている情報を元に原稿を作成し、弊社で厳選したポータルサイトへ掲載の手続きを行います。
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管理・情報修正 医院の移転や診療時間の変更など、修正したい情報がありましたら、弊社までご一報ください。 |
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管理・情報修正
医院の移転や診療時間の変更など、修正したい情報がありましたら、弊社までご一報ください。
本来なら、複数あるサイトにそれぞれログインして編集して・・・といった手間がかかりますが、このサービスでは1度のご連絡のみで完了です。
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医院の情報を一元化して信頼度UP Googleマップ情報 |
受付時間 平日 10:00〜19:00 24時間受付中 |